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（一）管理痛点分析
1、申请审核难度大
保障人员提交申请后，管理部门需联合社区、公安、不动产、社保、公积金、民政等多个部门逐步审核，协调难度大，审核结果输出不及时，时间跨度大。
2、费用收缴难
因保障人员情况复杂，可能因为房屋使用、个人收入等问题，与物业或房管局存在一些矛盾，故意拖欠相关费用或恶意拒缴，传统靠人工催缴方式，效果不大，导致相关费用收缴难度极大。
3、房屋监管压力大
虽然保障房是福利性租赁房，但归根结底还是保障人员的私人空间。当前保障房管理以钥匙发放，开放式管理为主，房屋交付后，除了人工的上门回访查看房间状态之外，没有其他的监管手段。由此而导致零售平台常见的问题就是转租问题，由于钥匙可复制，不少人将保障房以市场价转租，从中谋取利益，传统管理办法无法维护保障房配租的公正性。除此之外，空置、非法改变房屋用途等问题也屡见不鲜。
4.、信息化管理手段缺失
无论是业务办理还是日常管理，当前保障房业务各项环节中大部门均以以纸质化记录为主，各项工作的执行难度极大且繁琐复杂，另纸质化资料易损坏丢失，无法形成可视化的管理，耗费极大的人力物力和财力。
保障房管理软件
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